澳洲九号台11月14号再次更新：
澳大利亚消费者保护律师事务所Gerard Malouf and Partners（GMP Law）今日在联邦法院对Coles和Woolworths两大超市巨头提起集体诉讼，指控其误导性折扣宣传，称这可能使平均消费者可获得高达1300澳元的退款。
诉讼涉及Coles在2022年2月至2023年5月期间和Woolworths在2021年9月至2023年5月期间宣传的数百种日常产品的折扣，认为折扣价格存在虚假成分，与未折扣价格无实质差别。
GMP Law董事长Gerard Malouf表示，此次集体诉讼旨在维护消费者权益，要求零售商透明化价格。该诉讼与澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）9月对超市的起诉不同，GMP Law为消费者提供实际退款，而非仅停留在监管层面。
此前，ACCC曾指控Coles和Woolworths的“价格下调”（Prices Dropped）和“Down Down”折扣实际为虚假降价，甚至价格高于原价。ACCC的调查报告发现，Coles和Woolworths占据澳洲超市零售市场67%以上的销售份额，导致市场信任度下降，消费者不再信任其价格宣传。该调查的最终报告预计将于2025年2月28日发布。
受影响的消费者可通过PriceDropClassAction.com.au参与集体诉讼，进一步追讨退款。
事件的前因后果：
此前两家超市还经历了虚假折扣风波
据悉，若这两大超市被证实存在误导性价格策略，消费者或有机会获得最高5,000澳元的赔偿。这起事件正在接受澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）的调查，同时有律师事务所已着手准备集体诉讼。
事件的起因源于Coles和Woolworths的“Down Down”和“Prices Dropped”促销活动。ACCC指控这两家超市在数百种产品的折扣宣传中存在虚假和误导性陈述，违反了澳大利亚消费者法。Carter Capner Law是第二家展开集体诉讼调查的律师事务所，随着大量愤怒的顾客来电，该事务所决定对这些超市采取进一步的法律行动。
“根据初步估计，家庭可索赔2,000至5,000澳元，具体金额取决于消费者的消费情况和误导性定价的影响，”法律总监彼得·卡特（Peter Carter）表示。卡特指出，这起集体诉讼并不依赖于ACCC的案件，尽管ACCC的调查结果和证据可能对诉讼有所帮助。
目前，ACCC指控Coles在15个月内对245种产品进行了误导性折扣宣传，而Woolworths则在20个月内对266种产品采取了类似的行为。卡特表示，许多消费者由于生活成本压力而感到困扰，他们对超市的信任受到严重打击，纷纷表达了“被背叛”的感受。
弗林德斯大学的法学研究员乔尔·利斯克博士对此表示赞同。他认为，这起集体诉讼将有助于维护消费者的权益。“ACCC的诉讼重点并不在于为顾客追回损失，但若他们胜诉，消费者在理论上有权获得赔偿。”利斯克博士指出，“通过对企业的财务处罚，可以有效震慑企业未来的误导性行为。”
消费者若对参与集体诉讼感兴趣，可以注册以获取更多赔偿相关的法律建议。Carter Capner Law和GMP Law将为消费者提供集体诉讼的支持。卡特表示，如果更多的消费者加入集体诉讼，将有助于加大对超市不当行为的法律打击力度，并为顾客争取应得的赔偿。
无论未来诉讼结果如何，这起事件已在澳大利亚消费者中引发了强烈反响。随着案件的发展，Coles和Woolworths如何回应，将成为焦点。
文章来源于：yahoo
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