新南威尔士州的一份报告称，超过 17,000 名新南威尔士州居民对能源、天然气和水供应商提出了投诉。
第一类投诉：电费等能源价格飙升
绝大多数投诉是有关电费的投诉，共有 11,972 起投诉，与监察员 2021/2022 年的报告相比增加了 22%。Origin Australia 的投诉最多，有 3258 起，其次是 Energy Australia，有 2836 起投诉。AGL Energy 收到 2082 起投诉，另有 797 名客户投诉天然气价格。
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另外 18% 的投诉针对的是天然气公司，而 4% 的投诉针对的是自来水公司。
监察员追回了 116 万澳元的客户结果，把这些钱退还了投诉者。
能源和水务监察员Janine Young说：“这和我们过去经常看到的累积债务无关，而是与他们的一次性账单比去年高得多这一事实有关，能源价格确实上涨了这么多。”
第二大类投诉：信贷有关
其中有关追收问题的投诉有 382 起，有关付款困难的投诉有 617 起，有关断网问题的投诉有 713 起。去年，有关更换提供商的投诉排名第三，共有 829 起。
来源：9news 封面：9news
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